Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserer Website https://warme-quelle.com.
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Nachfolgend informieren wir Sie ausführlich über die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen der Nutzung unserer Website.

 

1. Verantwortlicher

Brennstoffe Cosanne e.K.
Inhaber: Cosanne Christel
Schulstraße 18, 46286 Dorsten
Handelsregister: HRA 5311, Amtsgericht Gelsenkirchen
Telefon: +49 176 368 174 72
E-Mail: kontakt@warme-quelle.com
Website: https://warme-quelle.com

 

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

Wir erheben personenbezogene Daten nur, wenn Sie uns diese im Rahmen einer Bestellung, einer Kontaktaufnahme oder einer Registrierung freiwillig mitteilen.
Zu den verarbeiteten Daten gehören insbesondere:

• Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer

• Bankverbindung (bei Zahlung per Überweisung)

• IP-Adresse und technische Daten bei Nutzung der Website

 

3. Zweck der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt ausschließlich zu folgenden Zwecken:

• Abwicklung von Bestellungen und Verträgen

• Lieferung unserer Produkte (Brennholz, Holzpellets, Holzbriketts, elektrische Heizprodukte)

• Kommunikation mit Ihnen (z. B. bei Anfragen)

• Erfüllung gesetzlicher Pflichten (z. B. steuerliche Nachweispflichten)

 

4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 DSGVO:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Vertragserfüllung

• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Rechtliche Verpflichtungen

• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Berechtigtes Interesse (z. B. sichere und effiziente Bereitstellung der Website)

 

5. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt ausschließlich:

• an unsere Logistik- und Versanddienstleister zur Lieferung der Ware

• an Zahlungsdienstleister oder Banken bei Abwicklung von Zahlungen

• an Behörden und öffentliche Stellen, sofern wir rechtlich dazu verpflichtet sind

Eine sonstige Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.

 

6. Speicherung und Löschung von Daten

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die Erfüllung vertraglicher oder gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.
Nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (z. B. 10 Jahre für steuerliche Unterlagen) werden die Daten gelöscht.

 

7. Ihre Rechte als Betroffene

Sie haben das Recht:

• Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten zu verlangen (Art. 15 DSGVO)

• Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen (Art. 16 DSGVO)

• Löschung Ihrer Daten zu verlangen (Art. 17 DSGVO)

• Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen (Art. 18 DSGVO)

• Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen (Art. 21 DSGVO)

• Datenübertragbarkeit zu verlangen (Art. 20 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an kontakt@warmequelle.com.

 

8. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen Manipulation, Verlust, Zerstörung oder unbefugten Zugriff zu schützen.

 

9. Cookies & Tracking

Unsere Website verwendet Cookies, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern.
Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.
Sie können die Speicherung von Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers jederzeit deaktivieren.
Wir verwenden keine Tracking-Tools von Drittanbietern (z. B. Google Analytics), sofern nicht ausdrücklich auf der Website angegeben.

 

10. Zahlungsabwicklung

Unsere Zahlungen erfolgen ausschließlich per Banküberweisung (Vorkasse).
Die für die Abwicklung erforderlichen Zahlungsdaten werden von uns nur für diesen Zweck verarbeitet und nach den gesetzlichen Fristen gelöscht.

 

11. Lieferbedingungen

Für die Lieferung Ihrer Bestellung verarbeiten wir Ihre Adressdaten und übermitteln diese an unsere Logistikpartner.
Lieferzeit: 7–12 Werktage.
Die Lieferung erfolgt für unsere Kunden kostenfrei.

 

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder Änderungen unserer Leistungen berücksichtigt.
Es gilt jeweils die auf unserer Website veröffentlichte Version.

13. Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen die DSGVO verstößt.
Die zuständige Aufsichtsbehörde richtet sich nach Ihrem Wohnsitz oder nach dem Sitz unseres Unternehmens.

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